Sipariş İptali ve İade Koşulları 

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.15/1/b uyarınca tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan mallara ilişkin ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz. Alıcıya teslim edilen malın ayıplı olması hali saklıdır.

İsimlik, fotoğraflı çerçeveler gibi kişiselleştirilmiş ürünlerin iadesi talep edilemez. ​

İsimlik, fotoğraflı çerçeveler gibi kişiselleştirilmiş ürünlerin siparişlerinde hazırlığa başlanmışsa sipariş iptali istenemez. 

Kişiselleştirilmiş ürünler hariç olmak üzere siparişinizdeki ürünleri teslim alma tarihinden itibaren 14 gün içinde iade edebilirsiniz. ​ 

Ürünleri kullanmadan aynı ambalajları kullanarak aynı paketleme ile göndermeniz gerekmektedir.

Yanlış paketleme sonucu oluşacak hasar sorumluluğu alıcıya aittir. 

İade koşullarını karşılayan ürünlerin para iadesi 2-8 iş günü içerisinde tamamlanır. 

İade için uygun olmayan ürünler, yanlış paketleme sonucu hasar almış ürünler alıcıya tekrar kargolanır. 

İade işleminde kargolama maliyeti alıcıya aittir. Alıcıya teslim edilen malın ayıplı olması hali saklıdır.